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MCC201 Marketing Cloud Connect基礎


期間  3日間 時間  9:30～17:30
価格(税込)  280,500円(税込) 主催  株式会社セールスフォース・ジャパン
コース種別  集合研修  
形式  講義＋実機演習 コースコード  NFC0611R
日程 会場 空席状況 実施状況 選択

2024年6月12日(水) ～ 2024年6月14日(金)

SFDC(バーチャルクラス-Zoom)

  お申し込み後確認

2024年9月2日(月) ～ 2024年9月4日(水)

SFDC(バーチャルクラス-Zoom)

  お申し込み後確認

※「キャンセル待ち」でお申し込みの方には、別途メールにてご連絡いたします。
※「実施確定」表示のない日程は、お申し込み状況により開催中止になる場合がございます。
※ お申込期日が過ぎた日程は、「お問い合わせください」と表示されます。
※ トレノケート主催コース以外の空席状況は、残席数に関わらず「お申し込み後確認」と表示されます。
※ トレノケート主催コース以外では、主催会社のお席を確保した後に受付確定となります。
お申込みに関するお問い合わせはこちらから

ワンポイントアドバイス

☆ 本コースは、株式会社セールスフォース・ジャパン(Salesforce社)の主催コースです。
本コースにお申込みになる前に、必ず本ページ下部の”ご注意・ご連絡事項”をご確認下さい。
お申込み完了と同時に、下記の「キャンセルポリシー」「受講条件」「受講規約」に同意したものとみなされますのでご注意ください。

【バーチャルクラスとは】
Web 上で開催されるクラスです。
ご受講者様は会社やご自宅のPCからインターネット経由で参加いただきます。演習やテキストの参照もご受講者様のPCで実施いただきます。
以下のFAQ(外部サイト)をご確認のうえ、ご準備お願いいたします。

​【事前のご確認】
あらかじめ以下をご確認をお願い致します。

▶︎ご受講環境のシステム要件
以下の FAQ をご覧になり、Zoom のサポートする OS および ブラウザであることをご確認ください。

▶︎Zoom アプリのインストールと接続
PC でのご受講に際しては、デスクトップクライアント（アプリ）の利用を推奨しております。ご受講予定の PC に Zoom アプリがインストールされていない場合は、事前にインストールを済ませておくことをお勧めいたします。
ダウンロードサイト

▶︎Zoom への接続確認
事前に接続テストの実施をお願いいたします。テスト方法は FAQ の以下のセクションにてご確認ください。

​▶︎推奨する受講環境
ご参加の PC のほかに、外付けモニタもしくは ２台目の PC やタブレットをご用意いただくことを強く推奨いたします。（講師の画面を表示しながら、ご自分の画面で eBook にメモをしたり、演習を行なったりできるため）

・弊社経由で他社主催研修へお申込みの場合、弊社が「訓練の実施機関」ではないため、人材開発支援助成金の申請書類にトレノケートは署名できません。「主催」欄をご確認ください。本研修コースはトレノケート経由のお申込では人材開発支援助成金の申請ができない旨を予めご了承のうえ、お申込みください。

重要なご連絡・ご確認事項

トレーニングのご受講には、Trailblazer ID(TBID)の登録が必須となりました。トレーニングの開始前までに、以下のサイトをご参照の上登録をお済ませください。
Trailblazer ID (TBID) について

Trailblazer ID (TBID)は、お申し込み時に受講者様として登録いただいたメールアドレスで作成をお願いいたします。
既にTrailblazer ID (TBID)をご登録されている受講者様は、トレーニングお申込みの際、そのTBIDのメールアドレスを受講者様情報としてご登録お願いいたします。

対象者情報

対象者
・ Marketing Cloud Connectを使用してMarketing CloudにSalesforce組織を接続する方
・ メールチャネルを管理し、Salesforce CRMデータを最大限活用する方法を知る必要があるデジタルマーケターの方
・ Marketing Cloud Connectのインストール時にユーザサポートを担当するSalesforceのシステム管理者
・「 認定Marketing Cloudコンサルタント」資格の取得を目指す方
前提条件
□以下のコースの修了、または同等レベルの知識があること
・Marketing Cloud によるカスタマージャーニーの作成と分析 (MKT101)

本コースの内容に含まれる Salesforce プラットフォームの概要について、より学習効果を高めていただくためには、ご受講前に以下の Trailhead を学習することをお勧めします（必須ではありません）
・Salesforce CRM
・Lightning Experience の取引先と取引先責任者
・レポートビルダーを使用したレポートの作成
・ダッシュボードとグラフによるデータの視覚化

学習内容の詳細

コース概要
Marketing CloudアカウントとSalesforce組織を接続するときに利用できる機能について学習します。接続方法、Salesforce CRMデータを活用したメールのパーソナライズ、取引先責任者・リード・レポート・キャンペーンに対するメールの送信、Marketing Cloudでの Salesforce CRMデータの同期、ターゲットを絞り購読者の関心が高いメールを送信するためのデータセグメンテーションの方法、SalesforceCRMデータに基づいたOne to Oneジャーニーの作成、Marketing CloudおよびSales/Service Cloudでのトラッキングとレポートについて、ハンズオン演習を交えて習得します。
学習目標
● Marketing Cloud Connectの説明
● Marketing CloudアカウントのSalesforce組織への接続
● パーソナライズ文字列と動的コンテンツ、Salesforce CRMデータを活用したコンテンツブロックの作成
● さまざまな送信方法を利用した、Marketing CloudとSales/Service Cloudのリード、取引先責任者、レポート、　キャンペーンへの送信
● 同期済みデータソースの設定、CRMデータのMarketing Cloudへの取り込み
● レポート、フィルターアクティビティ、SQLクエリを使用した、データのセグメント化
● Journey Builder、Salesforceアクティビティを使用したジャーニーの作成
● Marketing Cloud、Sales/Service Cloudのトラッキングデータの確認
● Sales/Service Cloud を使用した、Marketing Cloudレポートの作成、カスタマイズ
● Marketing Cloudレポートに基づいたダッシュボードの作成
学習内容 
1. Marketing Cloud Connect 概要
  - 概要
  - Marketing Cloud Connect ヘルプの概要
  - パッケージのインストール/アップグレード

2. クラウドの接続
  - 前提条件のレビューとパッケージのインストール
  - Marketing Cloud の設定
  - Salesforce CRM の設定
  - 設定の管理
  - 接続確認

3. Marketing Cloud コンセプト
  - Marketing Cloud の重要用語
  - 属性のマッピング
  - Salesforce CRM の一意の識別子

4. パーソナライズされたデジタルマーケティング
  - パーソナライズされたメールの作成
  - テスト機能
  - メールの手動送信
  - メール送信の自動化
  - 送信すると何が起きるか？

5. 同期済み CRM データ
  - 同期済み CRM データとは
  - Contact Builder
  - フィルターとクエリアクティビティを使用したセグメントの作成

6. Journey Builder
  - Sales/Service Cloud との連携
  - Sales / Service Cloud アクティビティを使ったジャーニーの作成

7. トラッキングとレポート
  - Marketing Cloud でのトラッキング
  - Marketing Cloud でのレポート作成
  - Sales / Service Cloud でのトラッキング
  - Sales / Service Cloud でのレポート作成

8. Capstone プロジェクト
  - 総合演習

実習/演習内容詳細

ソフトウェア
ハードウェア
＜重要＞：トレーニング環境要件

バーチャルクラスの場合、ご受講時に使用される PC では最新バージョンの Chrome のご利用を推奨します。
Marketing Cloud ご利用の要件として、ブラウザのプライバシー設定 (Cookie を許可する) もご確認ください。詳しくは、資料「環境確認」をご覧ください。

関連試験や資格との関連

Salesforce認定試験 認定 Marketing Cloud コンサルタント試験

コース関連付加情報

ご注意・ご連絡事項

本コースは、株式会社セールスフォース・ジャパン(Salesforce社)の開催コースです。
【キャンセルポリシー】
・日程の変更、キャンセルについてのご連絡は、受講開始日の15日前（当該日が当社休業日の場合は、直前の営業日）までにお願いします。
・締切日を過ぎてのキャンセル、日程変更は有償となりますのでご注意ください。(受講開始日の前日まで：受講料の50%、当日：受講料の100%)
【受講条件】
・コースの前提条件を全て満たした上でお申し込みください。
【受講規約】
・トレーニング内容をテープなどの機器にて録音することはご遠慮下さい。
・Salesforce社がトレーニングで提供または使用を許諾する文書・印刷物の著作権、またはその他知的財産権は、すべてSalesforce社に帰属しております。
・お客様はSalesforce社の事前の書面による許諾がない限り、いかなる形態においても提供資料等の全部、または一部について転載および複製並びに改変を行ってはならず、また提供資料等を第三者へ開示または提供（貸与や使用許諾を含みます）もしくは譲渡してはならないものとします。
・最小催行人数に満たない場合は、Salesforce社判断によりコースの開催が中止になることがあります。

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